Bezpečný e-shop
Staráme se o diskrétnost, bezpečnost a důvěru zákazníků.
Chlubíme se opakovaně získanými certifikáty APEK, Spolehlivá firma a 3D Secure.
Obchodní podmínky certifikované značkou „dTest obchodní podmínky“
Bylo nám propůjčeno právo označovat naše obchodní podmínky značkou „dTest obchodní podmínky“.
To znamená, že obchodní podmínky internetového obchodu www.sexshop.cz jsou certifikovány značkou „dTest obchodní podmínky“ a byly ohodnoceny nejvyšším stupněm hodnocení 3*** - nadstandardní úroveň.
Při certifikaci byly obchodní podmínky posuzovány a hodnoceny v těchto bodech:
kontaktní údaje,
informace (o zboží a o ceně),
doručování zboží,
zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy,
práva a povinnosti z vadného plnění,
vyřízení reklamace,
ochrana osobních údajů a
řešení sporů.
Značka dTest obchodní podmínky zajišťuje Vám, našim zákazníkům, že náš obchod je pro Vás důvěryhodný.
S dTest obchodními podmínkami máte jistotu, že podmínky obsahují všechny potřebné informace a jsou vždy v souladu s aktuální legislativou.
Certifikát APEK Certifikovaný obchod | Česká kvalita:
Certifikace APEK zaručuje zákazníkům, že certifikovaný obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, jejichž úroveň je stanovena certifikačními pravidly.
Obchodník mimo jiné dodržuje:
Úplné a pravdivé informování o provozovateli (sídlo obchodníka, kontakty na odpovědné osoby, apod.)
Úplné a pravdivé informování o zboží a cenách, včetně všech poplatků
Při certifikaci se dále kontroluje:
Jakým způsobem probíhá nákup (nákupní řád)
Důležité informace o vyřízení objednávky (způsob dodávky, možnosti placení, cena poštovného a balného)
Jak probíhá reklamace (reklamační řád)
Komunikace se zákazníky (odpovídá na e-maily, telefonáty, apod.)
Splňuje zákonné požadavky, dané zejména směrnicemi Evropského parlamentu a Rady, občanským zákoníkem a dalšími normami
Certifikát 3D SECURE - bezpečná platba kreditní kartou:
Certifikát 3D SECURE garantuje bezpečný způsob platby kartou online.
Toto řešení je vyvinuto na bázi nejmodernější aplikace kartových asociací Visa a MasterCard.
Jedná se o celosvětově standardizovaný proces placení a akceptace karet na internetu, který z hlediska bezpečnosti a komfortu splňuje nejnáročnější požadavky nejen obchodních partnerů, ale také zákazníků nakupujících na internetu.
Secured by THAWTE
Vrácení zboží do 30 dnů
Jsme si vědomi toho, že v oblasti erotiky může být nákup dárku náročnější. Pokud se netrefíte do vkusu na poprvé, můžete u nás vrátit zboží do 30 dnů od nákupu. Více v článku Vrácení zboží do 30 dnů - jak na to >>>
Diskrétní balení objednávek
Zůstaly nějaké nejasnosti, co se týče bezpečnosti nákupu na Sexshop.cz?
Zeptejte se nás na obchod@sexshhop.cz, na 800 100 629 nebo na Facebooku. Jsme tu pro Vás.