Pokud jste si vybrali jako místo doručení Z-box od Zásilkovny, budete po doručení vaší objednávky do vámi vybraného Z-boxu informováni SMS zprávou a e-mailem.
Na Z-boxu nenajdete žádné displeje, ani tlačítka. Vše proběhne na vašem mobilním telefonu.
Než vyrazíte natěšení k Z-boxu, v klidu domova si tedy nainstalujte aplikaci Zásilkovna a zaregistrujte se. Bez aplikace se neobejdete.
Po příchodu k Z-boxu je nutné provést tyto 3 úkony:
Po otevření aplikace Zásilkovna se schránka s vaší objednávkou automaticky otevře. Aplikace vám bude ukazovat na displeji telefonu pokyny krok po kroku. Celý výdej zásilky by měl trvat podle Zásilkovny cca 10 sekund. Zásilku je potřeba mít zaplacenu dopředu! Jak je to s dobírkou se dočtete níže.
Pokud jste si zvolili vyzvednutí v Z-boxu s platbou na dobírku, postupujte takto:
Na Z-boxu nenajdete ani terminál pro zaplacení kartou. Objednávku s platbou „Na dobírku" je tedy potřeba nejdříve uhradit Zásilkovně předem, a to jedním z těchto dvou způsobů: - online ve sledování zásilek na webu Zásilkovny, - nebo v aplikaci Zásilkovna.
Úhradu si provedete před vyzvednutím, nebo ji za vás na dálku může provést kdokoli jiný.
