800 100 629

Košík
E-mail:
Heslo:
Nová registrace.  Zapoměli jste heslo? 

Bezpečný e-shop

Staráme se o diskrétnost, bezpečnost a důvěru zákazníků. Chlubíme se opakovaně získanými certifikáty APEK, Spolehlivá firma a 3D Secure.

Obchodní podmínky certifikované značkou „dTest obchodní podmínky“

Dobrovolně jsme vstoupili do systému zvyšování kvality obchodních podmínek, jehož cílem je jejich zpřehlednění a zjednodušení, zlepšení vztahu mezi spotřebitelem a podnikatelem a jasná garance obchodních podmínek pro kupujícího – spotřebitele.

K 1.7. 2016 nám bylo propůjčeno právo označovat naše obchodní podmínky značkou „dTest obchodní podmínky“.

To znamená, že obchodní podmínky internetového obchodu www.sexshop.cz jsou certifikovány značkou „dTest obchodní podmínky“ a byly ohodnoceny nejvyšším stupněm hodnocení 3*** - nadstandardní úroveň.

Při certifikaci byly obchodní podmínky posuzovány a hodnoceny v těchto bodech:

  1. kontaktní údaje,
  2. informace (o zboží a o ceně),
  3. doručování zboží,
  4. zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy,
  5. práva a povinnosti z vadného plnění,
  6. vyřízení reklamace,
  7. ochrana osobních údajů a
  8. řešení sporů.

Značka dTest obchodní podmínky zajišťuje Vám, našim zákazníkům, že náš obchod je pro Vás důvěryhodný.

S dTest obchodními podmínkami máte jistotu, že podmínky obsahují všechny potřebné informace a jsou vždy v souladu s aktuální legislativou.

 

Certifikát APEK Certifikovaný obchod | Česká kvalita:

Sexshop.cz - opakovaně certifikovaný obchod Apek|Česká kvalita.



Certifikace APEK zaručuje zákazníkům, že certifikovaný obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, jejichž úroveň je stanovena certifikačními pravidly.




Obchodník mimo jiné dodržuje:
 

  • Úplné a pravdivé informování o provozovateli (sídlo obchodníka, kontakty na odpovědné osoby, apod.)
  • Úplné a pravdivé informování o zboží a cenách, včetně všech poplatků


Při certifikaci se dále kontroluje:

  • Jakým způsobem probíhá nákup (nákupní řád)
  • Důležité informace o vyřízení objednávky (způsob dodávky, možnosti placení, cena poštovného a balného)
  • Jak probíhá reklamace (reklamační řád)
  • Komunikace se zákazníky (odpovídá na e-maily, telefonáty, apod.)
  • Splňuje zákonné požadavky, dané zejména směrnicemi Evropského parlamentu a Rady, občanským zákoníkem a dalšími normami

 

Certifikát 3D SECURE - bezpečná platba kreditní kartou:

 

 

Sexshop.cz - bezpečná platba kartou na internetu 3D SECURE.

Certifikát 3D SECURE garantuje bezpečný způsob platby kartou online.  

  •  Toto řešení je vyvinuto na bázi nejmodernější aplikace kartových asociací Visa a MasterCard.

  • Jedná se o celosvětově standardizovaný proces placení a akceptace karet na internetu, který z hlediska bezpečnosti a komfortu splňuje nejnáročnější požadavky nejen obchodních partnerů, ale také zákazníků nakupujících na internetu.

 

Certifikát Spolehlivá firma - zivefirmy.cz
  

  

Certifikát Spolehlivá firma garantuje existenci a spolehlivost firmy.

  • Jsme prověřeni jednou z nejvýznamnějších databázových firem v ČR
  • Zákazník se může spolehnout na existenci kamenných prodejen, funkčnost kontaktů a celkově dostupnosti firmy, u níž nakoupil
  • Máme certifikáty pro roky 2012, 2013, 2014, 2015 a 2016.

 

Secured by THAWTE


Přenos citlivých dat a komunikace mezi vaším počítačem a naším serverem máme chráněn protokolem SSL. Zabezpečení dat pomocí důvěryhodných certifikátů a šifrováním je pro nás standardem, který uchová veškeré informace v bezpečí. Při evidenci objednávek s vašimi údaji včetně kreditních karet si můžete být jisti, že jste v dobrých rukách, bezpečnost je pro nás prioritou.

 

 

Shop roku 2013


Společnost Heuréka.cz pravidelně každý rok vyhlašuje ty nejlepší obchody v jednotlivých kategoriích. Obchody hodnotí zákazníci i odborná porota, takže jde o velmi důležité ocenění. Sexshop.cz se stal hrdým finalistou roku 2013!


 

Vrácení zboží do 30 dnů

Jsme si vědomi toho, že v oblasti erotiky může být nákup dárku náročnější. Pokud se netrefíte do vkusu na poprvé, můžete u nás vrátit zboží do 30 dnů od nákupu. Více v článku Vrácení zboží do 30 dnů - jak na to >>>


Diskrétní balení objednávek 

100% diskrétnost a profesionální přístup při vyřizování objednávek. Jak vypadá náš perfektně diskrétní balíček můžete zjistit ve článku Diskrétní balení >>>. Věříme, že budete s našimi službami maximálně spokojeni.
 

Volejte nám
zdarma

800 100 629
 
8:00 - 19:00
 

Akční nabídky
na váš email

 
Odebírejte náš newsletter a ode dneška vám již neunikne žádná sleva, akce nebo dárky k nákupu.
Editace, odhlášení
Náš newsletter

Absolutní
diskrétnost

Podívejte se, co všechno děláme proto, aby vaše intimní nákupy zůstaly v naprostém bezpečí.
Více...
 
Sexshop.cz
na Facebooku
Altus Vario
 
 
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
© 1998-2013 VIRTSHOP CZ, s.r.o.
Všechna práva vyhrazena
Webdesign - Neofema s.r.o.
Certifikované obchodní podmínky dTest